Términos y condiciones de uso

1. Descripción del servicio

NEVUX Avícola es una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la gestión operativa, comercial y logística de empresas del sector avícola en Chile. Incluye, según el plan o contrato contratado, funcionalidades tales como gestión de pedidos y ventas, despacho, cobranza, clientes, productos, integraciones (por ejemplo WhatsApp) y módulos administrativos, sujetas a disponibilidad técnica y a la configuración realizada por el titular de la cuenta.

2. Condiciones de uso y responsabilidades del usuario

• El acceso al servicio se realiza mediante credenciales asignadas por el administrador de la organización. El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Los datos ingresados (clientes, precios, stock, documentos, etc.) son responsabilidad del cliente. Deben ser exactos, lícitos y no infringir derechos de terceros.
• Queda prohibido usar el servicio para fines ilícitos, para vulnerar la seguridad del sistema, para extraer datos de forma masiva no autorizada o para interferir con el funcionamiento de la plataforma o de otros usuarios.
• El titular de la cuenta debe mantener actualizada la información de contacto y cumplir con la normativa aplicable en materia laboral, tributaria, de protección de datos personales y sectorial (sanitaria, comercial, etc.) en la medida que corresponda a su actividad.

3. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca, la documentación y los contenidos propios de NEVUX Avícola son de titularidad de sus respectivos dueños y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales aplicables. No se otorga licencia sobre dichos elementos salvo el derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar el servicio conforme a estos términos y al contrato comercial que corresponda. Los datos y contenidos que el cliente cargue en la plataforma siguen siendo de su titularidad; el proveedor podrá procesarlos únicamente para prestar el servicio y según la política de privacidad.

4. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece en el estado en que se encuentra ("as is"). En la medida permitida por la ley chilena, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No nos hacemos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados de causas ajenas a nuestro control razonable, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario. El cliente es responsable de mantener copias de respaldo y de verificar la información crítica para su negocio.

5. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de las excepciones legales imperativas.